GENEL SERVİS ONARIM TAMİRAT ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ
Bu Genel Tamirat Şartları KONYA PRATİK OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ. (bundan böyle Servis olarak anılacaktır) ile adı aşağıda belirtilen Müşteriye ait aracın (bundan böyle araç olarak anılacaktır)bakımına, onarılmasına ve tamirine ilişkin hükümleri düzenlemektedir.
1) Servis araca takılı aksesuarlar ve cihazları, şahsi eşyalar ve yakıt miktarını aracın servise bırakılması aşamasında müşterinin de imzasını taşıyan bir belge ile tespit edeceklerdir. Servis araca takılı aksesuarlar ve cihazlar, şahsi eşyalar ve yakıt miktarından ancak bunların bir tutanak ile tespit edilmiş olması halinde sorumlu olacaktır.
2) Aracın servise bırakılması sırasında servis tarafından müşteriye bildirilen ücretler tahmini olup, işçilik, malzeme ve diğer hizmet masraflarının sadece yaklaşık tutarını bildirmek içindir kesin ücret iş bitince saptanır. Müşterinin tahmini ücret ile kesin ücret arasında bir fark olması halinde kesin ücreti ödemeden imtina etme hakkı yoktur.
3) Arıza teşhisi ve fiyatlandırma (expertiz) çalışmaları için yapılan işçilik ve malzeme harcamalarını, müşteri onarım yaptırmak istemese dahi ödemek zorundadır.
4) Aracın servise bırakılması sırasında bildirilen teslim tarihi ve saati kesin olmayıp, tahminidir. Onarım süresinin uzaması halinde mevzuattan kaynaklanan haklar saklı kalmak üzere, müşteri servise herhangi bir şekilde tazminat talebinde bulunamaz.
5) Yapılan onarımların ve verilen diğer hizmetlerin ücreti, aracın teslime hazır olduğunun müşteriye bildirilmesi ile muaccel olur. Müşteri tarafından aracın teslim alınması aşamasında onarım ve hizmet ücreti Servise ödenir. Müşteriden alınacak ücret, işin bitiminde düzenlenen fatura tarihinde geçerli işçilik malzeme ve diğer hizmet fiyatlarına göre saptanır.
6) Aracın onarımı vs. gibi işlemler esnasında servis müşterilerinin veya müşterilerin görevlendirdiği kişinin hiçbir müdahalesini kabul etmez
7) Aracın bakımı, onarımı ya da tamiri Araç kabul veya iş emri esas alınarak Gerçekleştirilecektir. Ancak Servisin Aracın bakımı, onarımı ya da tamiri için güvenlik sebepleri ile yapılması Zaruri işlemleri yapma yetkisi, bu işlemlerin biri ya da bir kaçı Araç kabul veya iş emrinde yer almasa dahi mevcuttur. Müşteri söz konusu zaruri işlemlerin yapılmasını reddetmesi halinde servisin hiçbir sorumluluğu bulunmayacaktır.
8) Müşteri ile sigorta şirketi arasında ihtilaflar ve bu kişilerin birbirine karşı ileri sürdüğü iddialar, hiçbir suretle servisin bu sözleşmeden kaynaklanan hakları etkilemez. Müşteri aracın bakımından, onarımından ya da tamirinden kaynaklanan masrafları ve ücretleri ödemekte Servise karşı mesuldür.
9) Servis, Servise gelecek bakım onarım ve yapılacak aracın özelliklerine göre işgaliye bedeli talep etme hakkı saklıdır. Bu bedel onarım ücreti dışında faturalandırılacaktır.
10) Aracın servis çalışanları tarafından bulunduğu yerden alınarak tamiri ve bakımı yapılacak yere götürülmesi ve tekrar geri teslim edilmesi esnasında oluşabilecek her türlü kaza, üçüncü şahısların müdahalesi veya başkaca sebeplerle müşteriye ait aracın hasarlanması veya zarar görmesi halinde söz konusu oluşacak zarar ziyandan servis sorumlu değildir.
11-Bakım onarım için bırakılan vasıtanın bakım onarım bedelinden vasıtayı teslim edenle vasıta sahibi müştereken ve müteselsilen sorumludur.
12- Bakım Onarım bedeli yapılan bildirime rağmen ödenmemesi halinde, onaran, yasal yollara başvurma hakkına sahip olup bundan kaynaklanacak mahkeme masrafı ve avukatlık ücreti ile noter masrafları vasıta malikine ait olacaktır
13-İş bu sözleşmede veya başka ihtilaf halinde son karar merci KONYA mahkemeleri ve icra daireleridir.
14 – Kişisel verilerimin kullanılmasında,gerekli hallerde 3. cü şahıslara verilmesinde bir sakınca yoktur, kullanılmasına izin veriyorum.
TEBLİGAT
İş bu genel tamirat şartları çerçevesinde taraflar arasında gerçekleştirilecek her türlü ihbar, talep ve diğer bildirimler, tarafların belirtilen adreslerine yapılacaktır. Taraflar belirtilen adresleri kanuni tebligat adresleri olduğunu, bunlarda meydana gelebilecek değişiklikleri karşı tarafa derhal yazılı olarak bildirmeyi aksi halde bu adreslere yapılacak tebligatların geçerli tebligatın tüm hüküm ve sonuçlarını doğuracağını kabul ederler.
Kişisel Verilere İlişkin Açık Rıza
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tarafınıza sunulan Aydınlatma Metni’nde gerçekleştirilmesi açık rızanıza bağlı olduğu belirtilen işlemlerden özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesine izin veriyorum.
Pazarlama ve Ticareti Elektronik İleti İzni
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Aydınlatma Metni çerçevesinde, kişisel verilerimin pazarlama amacıyla kullanılabilmesine ve Konya Pratik Otomotiv’in ürün, uygulama, avantaj veya kampanyalarına ilişkin olarak aşağıdaki kanallarda tarafıma ticari elektronik ileti gönderilebilmesine izin veriyorum:
SMS
Telefon araması
E-posta
WhatsApp
İnternet-mobil uygulamalar
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla KONYA PRATİK OTOMOTİV SAN. TİC. LTD.ŞTİ. tarafından hazırlanmıştır.
Şirketimizce, kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz*,
• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Tarafı veya menfaat sağlayanı olduğunuz sözleşmelerin kurulması veya ifası,
• Hasar onarımı için ilgili prosedürlerde kullanılması,
• Sigortacılık ürün ve hizmetlerimiz ile avantajlı tekliflerimizin sunulabilmesi,
• Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi,
amacıyla Kanun’un 5. maddesinde yer alan (i) “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve/veya (ii)“bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, (iv) “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve/veya (v) “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamdaki özel nitelikli kişisel verileriniz ise, Kanun’un 6. maddesi kapsamında açık rızanız bulunması halinde işlenmektedir.
Ayrıca kişisel verileriniz,
• Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerimizin yürütülmesi,
• Tarafınızla memnuniyet anket ve görüşmelerinin yapılması,
amacıyla, Kanun’un 5. Maddesi kapsamında açık rızanız bulunması halinde işlenmektedir.
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlar dahilinde, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Türkiye Sigorta Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Sosyal Güvenlik Kurumu, Gelir İdaresi Başkanlığı, Vergi Daireleri, DASK, TARSİM, TOBB, MASAK gibi resmi kurumlar; yurt içi ve yurtdışında bulunan bağımsız denetim şirketleri, asistans şirketleri, destek hizmeti sağlayıcıları, tıbbi danışmanlar, aktüerler, avukatlar, acenteler, bankalar, broker şirketleri, reasürans şirketleri, risk paylaşımı yapılan sigorta şirketleri, rücu edilen sigorta şirketleri, rücu edilen şahıs ve firmalar ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz, Şirketimizin bölge müdürlükleri, çağrı merkezi, internet şubesi, dijital kanallar, sigorta aracıları ile bunların hizmet verdiği tüm kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan, yurtiçi/yurt dışı iştirakleri, işbirliği yapılan program ortağı kurum ve kuruluşlar, resmi kurumlar, yurt içi/yurt dışı bankalar ve diğer 3.kişiler de dâhil olmak üzere çeşitli yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” uygun olarak, yazılı veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve Şirketimiz nezdinde kayıtlı elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle web sitemizden iletebilir ya da başvuru formunu doldurarak; Konya Pratik Otomotiv’e şahsen başvuru yapabilirsiniz.
*Şirketimizce işlenen kişisel veri kategorileri ile işleme amaçları hakkındaki detaylara, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun https://verbis.kvkk.gov.tr/ internet sayfasında kamuya açık olarak ilan edilmiş VERBİS kaydından erişebilirsiniz.
ARAÇ ALIKOYMA HÜKÜMLERİ
SERVİS tamir ve bakım işlemleri için, kendi muvafakatim ile teslim etmiş bulunduğum aracımın tamir ve bakım masraflarının ödenmemesi durumunda SERVİSİN araç Üzerinde M.K’nın 864–867 maddeleri uyarınca hapis hakkını kullanmasına şimdiden muvafakat ediyorum.SERVİSE bırakmış olduğum adres veya telefon numarasına tamir ücretlerinin bildirilmesini müteakip 7 (yedi) gün içerisinde tamir ücretinin ödenmemesi halinde ayrıca hiçbir ihbara gerek olmaksızın araca hapis hakkı çerçevesinde işlem yapılmasını kabul ve beyan ederim.
DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Genel Tamirat Şartları çerçevesinde servisin ticari defter kayıtları 1086 sayılı hukuk usulü mahkemeleri kanunu’nun 287. maddesi uyarınca taraflar arasında münhasır ve kesin delil teşkil edecektir.