Son güncelleme:
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Pratik Otomotiv web sitesini ziyaret ettiğinizde ve randevu, iletişim veya servis süreçlerimizde paylaştığınız bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar. KVKK kapsamındaki ayrıntılı haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni’ni de okuyunuz.
2. Topladığımız bilgiler
Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler: ad, soyad, telefon, e-posta, araç plakası, hizmet türü ve mesaj içeriği.
Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, cihaz / tarayıcı bilgisi, sayfa görüntülemeleri ve yönlendirme kaynağı. Bu veriler çerezler ve Google Analytics aracılığıyla elde edilebilir.
3. Bilgileri nasıl kullanırız
- Randevu talebinizi almak ve sizinle iletişime geçmek
- Hasar ve servis sürecini planlamak
- Sigorta dosyası koordinasyonu (ilgili olduğunda)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Siteyi güvenli ve çalışır tutmak, performansı ölçmek
Pazarlama amaçlı toplu SMS veya e-posta göndermiyoruz. İleride böyle bir kanal açılırsa ayrıca açık rızanız alınır.
4. Paylaşım
Kişisel bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin ifası, yasal zorunluluk veya altyapı sağlayıcılarımız (e-posta, analitik, harita, WhatsApp) için gerekli olduğunda paylaşırız. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
5. Güvenlik
Form verileri HTTPS üzerinden iletilir. Erişim, talebi işleyen ekiple sınırlı tutulur. İnternet üzerinden hiçbir aktarım %100 güvenli değildir; yine de makul teknik ve idari tedbirleri uygularız.
6. Üçüncü taraf bağlantılar
Sitemizde Instagram, Facebook, Google Haritalar ve sigorta / iş ortaklarına ait bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
7. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilere ait veri toplamayız.
8. Değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde sayfadaki “Son güncelleme” tarihi değişir. Önemli değişikliklerde sitede duyuru yapabiliriz.
9. İletişim
Gizlilik talepleriniz için: bilgi@pratikotomotiv.com · +90 (332) 238 63 26 · Fevzi Çakmak Mah. Çelik Cad. No:8 Karatay/Konya