Ana içeriğe atla
Pratik Otomotiv
Eksper hasar incelemesi ve dosya hazırlığı

Hasar & sigorta

Sigorta dosyası ve eksper süreç yönetimi

Hasar dosyası açılışından kapanışına kadar evrak, eksper koordinasyonu ve süreç takibi.

Randevu al +90 (332) 238 63 26

Sigorta & Eksper hizmetimiz

Bir hasar dosyasının sorunsuz ilerlemesi, doğru evrakın doğru zamanda sigorta şirketine ulaşmasına bağlıdır. Eksik bir belge veya gözden kaçan bir ek hasar, onayın günlerce gecikmesine neden olabilir.

Sigorta ve eksper süreç yönetimi hizmetimizle hasar dosyasının açılmasından evrakların hazırlanmasına, eksper koordinasyonundan parça listesinin çıkarılmasına, onarım sırasında ortaya çıkan ek hasarların bildirilmesinden fatura ve dosya kapanışına kadar tüm yazışmaları biz üstleniriz. Siz her aşamada bilgilendirilirsiniz.

Neler yapıyoruz?

  • Hasar dosyası açılması
  • Evrakların hazırlanması
  • Eksper koordinasyonu
  • Hasar ve parça listesinin hazırlanması
  • Tedarik ve onarım süreçlerinin takibi
  • Ek hasar bildirimleri
  • Onarım fotoğraflarının hazırlanması
  • İşçilik ve kapanış işlemleri
  • Fatura ve dosya kapanış süreci

Dosya için genelde istenen belgeler

  • Kaza tespit tutanağı (veya ifade/olay yeri tutanağı)
  • Sürücü belgesi ve araç ruhsatı
  • Hasar ve olay yeri fotoğrafları
  • Poliçe bilgileri ve gerekirse banka hesap bilgisi

SSS

Sigorta & Eksper hakkında sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın; hasar türünüze göre net bilgi verelim.

Soru sorun

Eksper aracı ne zaman inceler?

Dosya açıldıktan sonra sigorta şirketi eksper atar; eksper genellikle aracı servisimizde inceler. Randevu ve takip tarafımızdan yapılır, inceleme sırasında aracınızın başında bulunmanız gerekmez.

Onarım sırasında yeni hasar çıkarsa ne olur?

Söküm sırasında ilk tespitte görünmeyen bir hasar ortaya çıkarsa fotoğraflanarak ek hasar olarak sigorta şirketine bildirilir ve eksperden ek onay alınır.

Muafiyet veya kesinti olursa önceden haber verir misiniz?

Evet. Poliçenizdeki muafiyet, eksper raporundaki kesintiler veya kapsam dışı kalan kalemler onarım başlamadan önce size iletilir.

Rehber

Sigorta & Eksper rehber yazıları

Kaza sonrası ilk adımlardan eksper sürecine, kaporta-boyadan dolu hasarına kadar hazırladığımız rehberler.

Tüm yazılar
Ara WhatsApp