
Kaza Sonrası Ne Yapmalı? Adım Adım Rehber
Güvenlikten tutanağa, sigorta ihbarından servise — kaza sonrası atmanız gereken adımlar sırasıyla.
Yazıyı oku 4 dk
Trafik sigortası hasarı
Kusur oranına göre karşı taraf veya kendi trafik poliçeniz devreye girer. Dosya, eksper ve onarımı Konya Karatay'daki tesisimizde yönetiyoruz.
Zorunlu trafik sigortası, karşı tarafa verilen maddi ve bedeni zararları poliçe limitleri içinde güvence altına alır. Kaza sonrası kusur oranı ve hangi poliçenin devreye girdiği, onarım yolunuzu belirler.
Pratik Otomotiv'de trafik dosyalarında evrak, eksper randevusu ve sigorta yazışmalarını takip ederiz. Küçük hasarlarda trafik poliçesinin mini onarım kapsamı devreye girebilir; uygun durumlarda hızlı tamir planı oluşturulur.
Süreç
Kaza tutanağı ve fotoğraflarla süreci hızlı başlatırız.
Tutanak, ehliyet, ruhsat ve hasar fotoğrafları toplanır; hasar kaydedilir.
Hangi trafik poliçesinin kullanılacağı ve kusur oranı netleştirilir.
Sigorta eksperi aracı inceler; onarım tutarı rapora işlenir.
Onay sonrası onarım yapılır; dosya kapanışı tamamlanır.
Trafik sigortası kusurlu tarafın poliçesinden ödeme yapar. Karşı taraf tam kusurluysa aracınızın onarımı onun trafik sigortasından karşılanır; kusur paylaşılmışsa ödeme kusur oranına göre yapılır ve kalan kısım için kaskonuz devreye girebilir.
Kusur oranı kaza tespit tutanağındaki beyanlara göre sigorta şirketince belirlenir. Bu yüzden tutanağın eksiksiz ve doğru doldurulması dosyanın seyrini belirleyen en önemli adımdır.
Kusursuz olduğunuz bir kazada, onarım bedeline ek olarak aracınızın ikinci el değerinde oluşan düşüş için karşı tarafın trafik sigortasından değer kaybı talep edebilirsiniz. Talep için onarım faturası, fotoğraflar ve ekspertiz kayıtları gerekir; bu belgeleri dosyanız için hazırlarız.
Anlaşmalı sigortalar
Kasko ve trafik dosyalarında ihbar, eksper ve onay yazışmalarını doğrudan yürütüyoruz.
































SSS
Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın; hasar türünüze göre net bilgi verelim.
Hayır. 32 sigorta şirketiyle anlaşmalıyız; karşı tarafın trafik poliçesi hangi şirketteyse dosyayı o şirkete biz açarız. Aracınızı doğrudan servisimize getirmeniz yeterlidir.
Genelde karşı tarafın trafik sigortası poliçesi üzerinden hasar dosyası açılır. Evrak ve eksper sürecini sizin adınıza yürütürüz.
Trafik poliçesinde tanımlı küçük hasarlar, genelde boya gerektirmeyen veya lokal müdahale ile giderilebilen işlemlerdir. Hasarınızın uygunluğu eksperle netleşir.
Dosya trafik sigortası kapsamında tam karşılanıyorsa ek ödeme olmayabilir. Kapsam dışı kalemler için önceden bilgi veririz.
Rehber
Kaza sonrası ilk adımlardan eksper sürecine, kaporta-boyadan dolu hasarına kadar hazırladığımız rehberler.

Güvenlikten tutanağa, sigorta ihbarından servise — kaza sonrası atmanız gereken adımlar sırasıyla.
Yazıyı oku 4 dk
Kusursuz olduğunuz bir kazada onarım bedeli kadar önemli bir hak: değer kaybı.
Yazıyı oku 2 dk
Eksper raporu hasar onarımının başlangıç noktasıdır — süreci birlikte okuyalım.
Yazıyı oku 2 dk