Hasar Onarım
Konya'da Hasar Onarım Merkezi Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Kaza sonrası doğru servis seçimi onarım kalitesini ve aracınızın değerini doğrudan etkiler.
Yazıyı oku 2 dk
Bakım & destek
Onarım takibi, araç teslim ve müşteri hizmetleri
Onarım süreci boyunca bilgilendirme, kalite kontrol ve teslim sonrası memnuniyet takibi.
Müşteri Hizmetleri hizmetimiz
Aracınız serviste olduğu sürece en çok merak ettiğiniz şey, işin hangi aşamada olduğudur. Müşteri hizmetleri ekibimiz onarım sürecini takip eder; eksper onayı, parça gelişi ve teslim tarihi gibi önemli adımlarda sizi bilgilendirir.
Teslimden önce araç kalite kontrolden geçirilir, temizlenir ve sizinle birlikte son kez incelenir. Sigortalı dosyalarda kapanış evrakları tamamlanır; teslim sonrası da memnuniyetinizi takip ederiz.
Neler yapıyoruz?
- Onarım süreci takibi
- Müşteri bilgilendirmesi
- Araç teslim kontrolü
- Onarım sonrası kalite kontrol
- Sigorta ve dosya işlemlerinin tamamlanması
- Teslim sonrası müşteri memnuniyeti takibi
Teslimde birlikte kontrol ettiklerimiz
- Onarılan panellerde renk uyumu ve yüzey kalitesi
- Kapı, kaput ve bagaj boşluk ayarları
- Far, sinyal ve elektrik fonksiyonları
- Dosya ve fatura evraklarının eksiksizliği
SSS
Müşteri Hizmetleri hakkında sorular
Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın; hasar türünüze göre net bilgi verelim.
Onarımın hangi aşamada olduğunu nasıl öğrenirim?
Önemli adımlarda sizi telefon veya WhatsApp ile bilgilendiririz. Dilediğiniz zaman (0332) 238 63 26 numarasından veya WhatsApp hattımızdan durum sorabilirsiniz.
Teslimden sonra bir sorun fark edersem?
Bizi arayın; aracı tekrar inceler, onarımla ilgili bir eksiklik varsa gideririz. Teslim sonrası memnuniyet takibi hizmetimizin parçasıdır.
Rehber
Müşteri Hizmetleri rehber yazıları
Kaza sonrası ilk adımlardan eksper sürecine, kaporta-boyadan dolu hasarına kadar hazırladığımız rehberler.