Ana içeriğe atla
Pratik Otomotiv
Kaza sonrası hasarlı aracın Pratik Otomotiv Konya servisinde incelenmesi

Kaza sonrası araç onarımı

Kaza yaptım, aracım hasarlı — şimdi ne yapmalıyım?

Kazadan sonraki ilk saatlerde doğru adımları atın, gerisini bize bırakın. Konya Karatay'da kazalı aracınızın sigorta dosyasını açar, eksperi koordine eder, onarıp teslim ederiz.

Kaza yaptıktan sonra ilk yapmanız gerekenler

Kaza ne kadar küçük olursa olsun, ilk dakikalarda atılan adımlar hem güvenliğinizi hem de sonraki sigorta sürecini belirler. Önce güvenliği sağlayın; yaralı varsa 112'yi arayın. Ardından araçların konumunu, plakaları ve hasarı farklı açılardan fotoğraflayın ve kaza tespit tutanağını karşı tarafla birlikte eksiksiz doldurun.

Tutanak ve fotoğraflar hazırsa geri kalan süreci tek başınıza yürütmek zorunda değilsiniz. Pratik Otomotiv olarak kaza sonrası hasar ihbarını, eksper randevusunu ve onarımı sizin adınıza koordine ediyoruz. Hangi poliçenin devreye gireceğini — kasko mu, karşı tarafın trafik sigortası mı — aracınızı inceledikten sonra birlikte netleştiriyoruz.

Kaza sonrası neleri üstleniyoruz?

  • Kazalı aracın hasar tespiti ve fotoğraflı kaydı
  • Kasko veya trafik sigortası hasar ihbarı
  • Eksper randevusu ve ek hasar bildirimi
  • Kaporta, fırın boya ve tampon onarımı
  • Kaza sonrası mekanik kontrol ve onarım
  • Değer kaybı başvurusu için belge hazırlığı

Süreç

Kazadan teslime dört adım

Tutanağı doldurduktan sonra aracınızı getirmeniz yeterli; her adımda sizi bilgilendiririz.

  1. 01

    Olay yeri

    Güvenlik, fotoğraf ve kaza tespit tutanağı. Emin olamadığınız noktada bizi arayabilirsiniz.

  2. 02

    Servise geliş

    Ruhsat, ehliyet ve tutanakla aracınızı getirirsiniz; hasar tespiti yapılır.

  3. 03

    Dosya ve eksper

    Sigorta ihbarı yapılır, dosya açılır, eksper incelemesi planlanır.

  4. 04

    Onarım ve teslim

    Onay sonrası kaporta, boya ve mekanik onarım tamamlanır; araç teslim edilir.

Kaza sonrası hangi sigorta devreye girer?

Karşı taraf kusurluysa aracınızın onarımı genelde onun zorunlu trafik sigortasından karşılanır. Kusurlu taraf sizseniz ya da kusur paylaşılmışsa, aracınızdaki hasar için kendi kasko poliçeniz devreye girer. Kaskonuz yoksa onarımı perakende olarak da planlayabiliriz.

32 sigorta şirketiyle anlaşmalı olduğumuz için karşı tarafın poliçesi hangi şirketteyse dosyayı o şirkete biz açarız. Aracınızı başka bir servise götürmeniz gerekmez.

Kaza sonrası servise gelirken yanınıza alın

Belgeler tamsa dosya aynı gün açılabilir. Eksik belge varsa hangisinin gerektiğini birlikte netleştiririz.

  • Kaza tespit tutanağı (ya da polis/jandarma raporu)
  • Sürücü belgesi ve araç ruhsatı
  • Olay yeri ve hasar fotoğrafları
  • Kasko poliçe bilgisi (varsa)

Anlaşmalı sigortalar

32 sigorta şirketiyle anlaşmalı servis

Kasko ve trafik dosyalarında ihbar, eksper ve onay yazışmalarını doğrudan yürütüyoruz.

Tüm şirketler
  • Sompo Sigorta AŞ
  • Quick Sigorta AŞ
  • Axa Sigorta AŞ
  • Hepiyi Sigorta AŞ
  • HDI Sigorta AŞ
  • Allianz Sigorta AŞ
  • Doğa Sigorta AŞ
  • Neova Katılım Sigorta AŞ
  • Unico Sigorta AŞ
  • Zurich Sigorta AŞ
  • Türkiye Sigorta AŞ
  • Ethica Sigorta AŞ
  • Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi
  • Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi
  • Referans Sigorta A.Ş.
  • AKSigorta AŞ
  • Mapfre Sigorta AŞ
  • Türkiye Katılım Sigorta A.Ş.
  • Emaa Sigorta AŞ
  • Bereket Sigorta AŞ
  • Corpus Sigorta AŞ
  • Koru Sigorta AŞ
  • Şeker Sigorta AŞ
  • Ana Sigorta Anonim Şirketi
  • Türk Nippon Sigorta AŞ
  • Magdeburger Sigorta AŞ
  • GIG Sigorta A.Ş.
  • Fiba Sigorta AŞ
  • S.S. Atlas Sigorta Kooperatifi
  • Orient Sigorta AŞ
  • Prive Sigorta AŞ
  • Arex Sigorta AŞ

SSS

Kaza sonrası araç onarımı hakkında sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın; hasar türünüze göre net bilgi verelim.

Soru sorun

Kaza yaptım, aracımı hemen servise getirebilir miyim?

Evet. Tutanak doldurulduktan ve fotoğraflar çekildikten sonra aracınızı doğrudan servisimize getirebilirsiniz. Sigorta ihbarı yapılmadıysa dosya açılışını biz başlatırız.

Kaza tespit tutanağını yanlış doldurduysam ne olur?

Tutanaktaki beyanlar kusur oranını belirler. Hata fark ettiyseniz sigorta şirketinize vakit kaybetmeden bildirmeniz gerekir. Dosyanızı birlikte inceleyip hangi adımın atılacağını anlatırız.

Kazadan sonra araç trafiğe çıkabilir mi?

Far, fren, süspansiyon veya direksiyonda hasar şüphesi varsa aracı kullanmamanızı öneririz. Sürüş güvenliği konusunda emin değilseniz bizi arayın; durumu birlikte değerlendiririz.

Kazalı araç tamiri ne kadar sürer?

Mini onarımlar çoğu zaman aynı gün, kapsamlı kaporta-boya işleri ortalama 3–7 iş günü sürer. Sigortalı dosyalarda eksper onayı ve parça tedariki süreyi etkiler; net süreyi tespit sonrası paylaşırız.

Rehber

Konuyla ilgili rehberler

Kaza sonrası ilk adımlardan eksper sürecine, kaporta-boyadan dolu hasarına kadar hazırladığımız rehberler.

Tüm yazılar
Ara WhatsApp